国際/国内2つの基調講演では、それぞれ海外と日本の経験豊富な業界リーダーが登壇!
5つのテーマで進む分割セッションや、業界最新情報が知れるパートナーセッションなど、アカデミーでしか得られない情報やノウハウが充実しています!
インプットからアウトプットまで、学びと気づきの 2日間をお届けします!
特別講演やラウンドテーブルディスカッションなど、アカデミーだけの学びの場へぜひご参加ください!
日本で唯一のKCS実践者が集結する2日間!KCS導入企業によるセッションや、有識者に自由に質問できるKCS相談ラウンジをご用意しております。
HDI格付けベンチマークは、アジア最大級のサポートセンターベンチマークです。今年の最新調査結果を発表いたします。
HDI国際認定取得やメンバーシップ継続など、サポート業界の発展に寄与した企業や個人の方を表彰いたします。
国際/国内2つの基調講演をはじめとした特別講演多数!
オリエンテーリングのチームで、アカデミー期間中を通してアンケートWeb入力数の合計を競います。