展示ブース＆HDI相談窓口
10月25日(水)・26日(木)
会場：4F 花 ホワイエ・花の間C・扇 ホワイエ
会場にパートナー企業の紹介ブースを設置しております。サービスへのご興味や、ご質問がございましたら是非お立寄りください。
リニューアル！HDI ブース
豪華賞品が当たるスタンプラリーの応募BOXに加え、様々なサービス、情報をご用意してお待ちしております！
ブース内では「フィリピン共和国大使館/貿易投資部」のご紹介もしております。
リニューアルしたHDIブースへ是非お立ち寄りください！
会場：4F/扇の間ホワイエ
KCSについての疑問はここで解消！KCS相談ラウンジ
KCSについての疑問はここで解消！
EX/CX向上につながる切り札となるKCS（ナレッジ・センター・サービス）。
KCSスペシャリストが皆様のご質問ご相談に応じますので、初歩的な質問から導入後のお悩みまで、ぜひお気軽にお立ち
寄りください！
2024年海外ツアー申込み受付&HDIサービスご紹介
フィリピン視察ツアー
世界最大のコールセンター集積地マニラ(フィリピン首都)を訪問し、最新のセンターやその運営状況を視察するものです。
米国カンファレンスツアー
世界最大級のサポート業界イベントにHDI-Japanスタッフと共にVIP待遇で参加することができます。
認定トレーニング
HDIでは各国際認定資格に特化したトレーニングコースとともに、サポートセンターの日常業務に必要な各種のトレーニングコースを用意しています。
格付けベンチマーク
ベンチマークにより現状を知り、目標を設
定して改善を行えます。
センター認証
HDIでは各センターを支援、補完する多様
なサービスを提供しています。
メンバーシップ
自らの成長とサポートセンターの発展を目指して、非常に多くのメンバーが集まっています。
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